2010년 7월 21일 수요일

NO TRAVEL WITH DONGBU TOUR & TRAVEL INC




제가 아는 분이 지난 6월 하순경 뉴욕에 있는 동부관광을 통해 워싱턴, 나이아가라폭포, 뉴욕, 보스턴 여행을 하셨습니다. 그런데 불량 가이드, 불량 버스로 여행내내 힘든 고통을 겪으셨다고 합니다. 제공한 버스가 노후할 뿐만 아니라 정비불량, 청소불량으로 아주 더러웠다고 하네요.


버스내 손님들은 시정요구서를 작성하여 보상처리를 요구하였으나 업체는 거절했다고 하네요.
심지어 그 버스에는 동부관광을 비록하여 다른 관광사도 있었는데 다른 관광사는 보상처리를 한다고 한다고 하네요. 근데 유독 동부관광만 고객들의 소리에 귀를 기울이지 않는다고 합니다.


그러니 미국 동부 여행 계획이 있으신 분들은 동부관광 이용하지 않으셨으면 합니다. ㅎㅎ
정말 안 좋대요....ㅠㅠ

English
My friend went to New York, Niagara, Boston, and Washington D.C. But he got a lot of trouble with tour bus and air conditioner problem as well as unqualified tour guide.
After travel, He ask to refund to Dongbu Tour, but they refused, even though other travel agency did. This tour was consisted of a few agencies.


He tried to keep claim to Dongbu Tour, but they never listened to customer's pain and voice.
So I want to share this information for people who have some travel through Dongbu Tour.
I will attached some bad contion's air conditioner picture.






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